Hoe werkt Avana? Online afspraken voor salons in 5 minuten live

Avana is een online boekingssysteem voor salons en beautyprofessionals in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Spanje. Je krijgt een eigen boekingspagina waar klanten zelf een afspraak plannen, een behandeling kiezen en direct een bevestiging ontvangen — zonder dat jij iets hoeft te doen. Klanten betalen gewoon op locatie, zoals je gewend bent. Geen commissies, geen ingewikkelde software, geen maandelijkse verplichtingen. Binnen vijf minuten sta je live.

Waarom salons kiezen voor een eigen online agenda

De beautybranche digitaliseert snel. Meer dan 40% van alle boekingen in de sector vindt plaats buiten openingstijden — 's avonds, in het weekend, op momenten dat jij bezig bent met een behandeling of gewoon op de bank zit. Wie op die momenten niet bereikbaar is om te boeken, mist klanten.

Tegelijkertijd zijn de meeste salon software-pakketten op de markt gebouwd voor grotere bedrijven met meerdere medewerkers, kassasystemen, voorraadmodules en uitgebreide rapportages. Voor een zzp'er of kleine salon betaal je dan voor functies die je nooit gebruikt.

Populaire platforms zoals Fresha en Treatwell lossen het bereikbaarheidsprobleem deels op, maar brengen hun eigen kosten mee. Treatwell rekent 35% commissie op de eerste boeking van nieuwe klanten via hun marktplaats. Fresha werkt met een combinatie van abonnement en 20% commissie op nieuwe klanten. Bij een behandeling van €65 is dat al snel €13 tot €23 per nieuwe klant — bovenop maandelijkse abonnementskosten. En in beide gevallen boeken klanten niet direct bij jou, maar via een platform waar ze ook jouw concurrenten zien.

Avana kiest een andere aanpak: een eigen reserveringssysteem voor jouw salon, zonder marktplaats, zonder commissie en zonder onnodige functies.

Wat Avana doet — en wat niet

Avana is bewust eenvoudig gehouden. Het systeem doet precies wat de meeste salons nodig hebben voor hun online agenda: klanten kunnen zelf een behandeling kiezen, een tijdslot boeken en krijgen automatisch een bevestiging en herinnering. Jij ziet alles op één plek.

Wat Avana niet doet: kassabeheer, voorraadbeheer, personeelsloon en uitgebreide rapportages. Als je dat nodig hebt, zijn er systemen als Da Vinci of Salonized die dat bieden. Maar voor de meeste zzp'ers en kleine salons zijn dit functies die ze nooit aanraken — en waarvoor ze toch betalen.

Avana richt zich op de kern: een overzichtelijk online boekingssysteem dat in vijf minuten staat en direct werkt.

Zo werkt Avana stap voor stap

Stap 1 — Je boekingspagina aanmaken

Je begint met het aanmaken van je eigen pagina op Avana. Je hebt daar geen website voor nodig, geen technische kennis en geen developer. Je vult in:

de naam van je salon of praktijk, welke behandelingen je aanbiedt en hoe lang ze duren, en op welke dagen en tijdstippen je beschikbaar bent.

Dat is alles. Binnen vijf minuten staat je online agenda live en kun je de link al delen met je eerste klant. Avana werkt voor kappers, nagelstylisten, wimperstylisten, schoonheidsspecialisten, barbershops, massagetherapeuten en andere beautyprofessionals — in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Spanje.

Stap 2 — Behandelingen en beschikbaarheid instellen

Per behandeling stel je de exacte tijdsduur in. Een knippen en föhnen van 60 minuten blokkeert automatisch een ander tijdvak dan een nagelverzorging van 45 minuten. Dubbele boekingen zijn daarmee technisch onmogelijk.

Je kunt ook buffertijden instellen tussen afspraken — zodat je even kunt opruimen, bijkomen of voorbereiden voor de volgende klant. En je bepaalt zelf hoe ver van tevoren klanten mogen boeken of annuleren.

Heb je medewerkers? Ook die kun je toevoegen met hun eigen beschikbaarheid. Klanten kiezen dan bij wie ze een afspraak willen.

Stap 3 — Nieuwe klanten vinden jou automatisch in Google

Dit is iets waar veel salonhouders pas later van profiteren, maar het is een van de sterkste kanten van Avana.

Je Avana-pagina is technisch zo gebouwd dat Google hem goed kan lezen en hoog plaatst in de zoekresultaten. Dat betekent dat wanneer iemand in jouw stad zoekt op bijvoorbeeld "nagelstylist Amsterdam" of "kapper Utrecht", jouw pagina automatisch naar voren kan komen — zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen of iets van zoekmachineoptimalisatie hoeft te weten.

Simpel gezegd: je deelt één link, maar nieuwe klanten bij jou in de buurt kunnen je ook gewoon vinden als ze googelen. Dat is iets wat je met een WhatsApp-nummer of losse agenda-app nooit bereikt.

Stap 4 — Je link delen

Je Avana-pagina heeft één vaste link. Die deel je waar je klanten al zijn:

In je Instagram- of TikTok-bio, zodat iemand die je werk ziet direct kan boeken zonder eerst een berichtje te hoeven sturen. Op je Google Bedrijfsprofiel, zodat nieuwe klanten die jou googelen direct een afspraak kunnen maken. Via WhatsApp aan je vaste klanten met de boodschap dat ze voortaan zelf online kunnen boeken.

Stap 5 — De klant boekt

Het boekingsproces voor de klant duurt minder dan een minuut. Ze kiezen een behandeling, zien direct welke tijden beschikbaar zijn, kiezen een moment en vullen hun naam en e-mailadres in.

Klanten hoeven geen account aan te maken. Dat verlaagt de drempel aanzienlijk — elke extra stap in een boekingsproces zorgt voor afhakers. Hoe minder klikken, hoe meer boekingen.

Stap 6 — Automatisch bevestigen en herinneren

Zodra de klant boekt, staat de afspraak direct in jouw overzicht. De klant ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail. En vlak voor de afspraak ontvangt de klant een automatische herinnering — per e-mail of sms, dat stel je zelf in.

Jij hoeft daar niets voor te doen. Geen berichtje sturen, geen agenda bijwerken, geen herinneringen instellen. Het reserveringssysteem regelt het.

Dat is ook precies waarom no-shows afnemen. Online geboekte afspraken mét automatische herinneringen hebben een no-show rate van minder dan 2%, tegenover bijna 6% voor afspraken zonder opvolging. Meer over hoe je no-shows structureel aanpakt: hoe voorkom je no-shows in je salon.

Klanten betalen gewoon bij jou op locatie

Avana bemoeit zich niet met je betalingen. Klanten boeken een tijd, komen langs en betalen bij jou op locatie — pin, contant of hoe je dat gewend bent. Er verandert niets aan je normale afrekening.

Aanbetalingen instellen (optioneel)

Wil je een aanbetaling vragen bij het boeken? Dat kan. Je koppelt je eigen Stripe-account aan Avana. Stripe is een wereldwijd vertrouwd betaalplatform dat door miljoenen bedrijven wordt gebruikt. Klanten betalen de aanbetaling direct en veilig via Stripe — het geld komt rechtstreeks bij jou terecht.

Er worden kleine servicekosten in rekening gebracht zodat de uitbetaling commissievrij bij jou terechtkomt. Avana houdt zelf geen percentage in op je omzet.

Het resterende bedrag reken je na de behandeling gewoon af in je salon, zoals je altijd deed.

Wat Avana je dagelijks geeft

Zodra Avana staat, verandert je werkdag. Niet dramatisch, maar merkbaar.

Je hoeft 's avonds geen boekingsberichten meer te beantwoorden. Klanten die je Instagram zien kunnen direct een afspraak plannen in je salon agenda zonder een DM te sturen en te wachten op reactie. Je online afsprakensysteem vult zich ook buiten werktijd — 's nachts, in het weekend, terwijl jij bezig bent met een behandeling.

No-shows nemen af omdat elke klant automatisch een herinnering ontvangt. Je planning is overzichtelijk, zonder losse briefjes, zonder gesprekken die je moet terugzoeken en zonder twijfel over wie er wanneer komt.

En nieuwe klanten bij jou in de buurt vinden je via Google — automatisch, zonder dat jij daar tijd in steekt.

Salons die overstappen van handmatige planning naar een eigen online reserveringssysteem besparen gemiddeld meerdere uren per week aan administratief werk. Tijd die ze terugkrijgen voor de behandeling zelf.

Avana vergeleken met andere salon software

De markt voor salon software is groot. Fresha claimt meer dan 450.000 aangesloten bedrijven wereldwijd en is technisch indrukwekkend, maar vraagt commissie op nieuwe klanten en transactiekosten op betalingen. Treatwell heeft meer dan 150.000 salons in Europa en brengt nieuwe klanten via hun marktplaats, maar rekent 35% commissie op eerste boekingen — wat bij een volle agenda snel oploopt tot honderden euro's per maand.

Salonized (inmiddels eigendom van Treatwell) biedt uitgebreide salonsoftware vanaf €19 per maand oplopend per medewerker, maar is primair gericht op grotere teams die ook kassabeheer en voorraadbeheer nodig hebben.

Avana zit in een ander segment: een eigen online boekingssysteem zonder marktplaats, zonder commissie en zonder onnodige functies. Bewust eenvoudig, zodat je er geen handleiding voor nodig hebt.

Een uitgebreide vergelijking vind je hier: beste boekingssysteem voor salons in 2026.

Of lees de directe vergelijkingen: Avana vs Fresha — Avana vs Treatwell — Avana vs Salonized.

Voor wie is Avana geschikt?

Avana werkt voor elke beautyprofessional die online afspraken wil ontvangen zonder afhankelijk te zijn van een marktplaats of ingewikkelde software. In de praktijk zijn dat:

Zelfstandige kappers en kapsalons die hun salon agenda willen automatiseren. Nagelstylisten die no-shows willen verminderen met automatische herinneringen. Wimperstylisten voor wie een gemiste afspraak van 90 minuten direct een financiële strop is. Schoonheidsspecialisten en huidtherapeuten die professioneel bereikbaar willen zijn. Barbershops die klanten 24/7 online willen laten boeken. Massagetherapeuten en wellnesspraktijken die hun reserveringssysteem willen vereenvoudigen.

Avana is beschikbaar in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Spanje.

Veelgestelde vragen over Avana

Hoe snel sta ik live? De meeste salons hebben hun boekingspagina binnen vijf minuten ingesteld en live. Je voert je behandelingen en beschikbaarheid in en je pagina is direct actief.

Heb ik een eigen website nodig? Nee. Je Avana-pagina is je eigen online boekingspagina. Je deelt de link via Instagram, WhatsApp of je Google Bedrijfsprofiel.

Kunnen klanten boeken zonder account aan te maken? Ja. Klanten vullen alleen hun naam en e-mailadres in. Geen registratie, geen app, geen drempel.

Worden er automatisch herinneringen verstuurd? Ja. Elke klant ontvangt automatisch een bevestiging na het boeken en een herinnering voor de afspraak. Je stelt zelf in of dat per e-mail, sms of beide gaat.

Kan ik meerdere behandelingen toevoegen met verschillende tijdsduren? Ja. Per behandeling stel je de exacte duur in. Een knipbeurt van 45 minuten en een kleurbehandeling van 120 minuten staan gewoon naast elkaar in je salon agenda.

Kan ik medewerkers toevoegen? Ja. Je kunt meerdere medewerkers toevoegen met hun eigen beschikbaarheid en behandelingen.

Kan ik aanbetalingen instellen? Ja. Je koppelt je eigen Stripe-account. Klanten betalen de aanbetaling direct en veilig — het geld komt rechtstreeks bij jou terecht. Er worden kleine servicekosten in rekening gebracht zodat de uitbetaling commissievrij bij jou terechtkomt.

Kan ik sms-herinneringen instellen? Ja. Je kiest zelf of herinneringen per e-mail, sms of beide worden verstuurd.

Wat kost Avana? Avana werkt met een vast maandbedrag van €15,99 zonder commissies, zonder kosten per boeking en zonder verborgen kosten. Je kunt Avana 7 dagen gratis proberen — geen verplichtingen.

Kan ik mijn abonnement opzeggen? Ja, op elk moment. Geen opzegtermijn, geen boetes.

Wat als ik een dag niet beschikbaar ben? Je blokkeert die dag of dat tijdslot in je agenda. Klanten kunnen dan niet boeken op dat moment.

Werkt Avana ook op mobiel? Ja. Zowel jouw agenda als de boekingspagina van de klant is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik.

In welke landen werkt Avana? Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Spanje.

7 dagen gratis proberen

Je kunt Avana vandaag nog uitproberen — zonder verplichtingen en zonder betaalgegevens. Binnen vijf minuten heb je een eigen online boekingssysteem live en ontvang je je eerste afspraak zonder ook maar één WhatsApp-bericht.

Start je gratis proefperiode op Avana